Question 1

Combien de temps dure une séance de Pilates?

Accepted Answer

Mes séances durent 1 heure durant laquelle je prends systématiquement quelques minutes pour vous présenter la séance du jour, le thème et les axes de travail et je vous fais toujours un petit retour en fin de séance.

Question 2

Est-il possible d'intégrer un cours de Pilates en cours d'année?

Accepted Answer

Oui, il est possible d'intégrer un cours de Pilates en cours d'année en fonction de la place disponible et du niveau demandé.
Toutefois, 1 à 3 cours particuliers peuvent être exigés afin que je puisse maintenir un groupe homogène et vous permettre ainsi une intégration optimale !

Question 3

Puis-je me rendre au Studio Aix Pilates pour obtenir des renseignements ?

Accepted Answer

Durant les cours, la porte du studio est fermée et je suis de fait indisponible ! C'est pourquoi toute demande de renseignements se fera obligatoirement par téléphone. Merci de votre compréhension!

Question 4

Où puis-je me garer ?

Accepted Answer

Il existe de nombreuses places de stationnement gratuites tout autour du studio. 
Suite à notre 1er échange téléphonique, je vous ferai alors parvenir par mail le plan de stationnement pour vous faciliter votre arrivée !

Question 5

Combien sommes-nous durant un cours ?

Accepted Answer

Les cours collectifs accueillent 6 personnes (exceptionnellement 7).
Vous avez ainsi suffisamment d'espace individuel pour évoluer sereinement sur votre tapis sans être gêné(e) par votre voisin(e).
Attention: il faut être au moins 3 personnes pour que le cours collectif soit maintenu.

Question 6

A-t-on la possibilité de se changer au sein du Studio ?

Accepted Answer

Oui, il y a un espace dédié pour pouvoir se changer en toute intimité mais aussi pour se laver les mains, boire un verre d'eau, se coiffer et/ou se maquiller.
NB Si vous avez oublié votre tenue, le studio met à votre disposition des t-shirts ou débardeurs, ainsi que des bas sports toujours propres et lavés (différentes tailles disponibles).

Question 7

Puis-je céder mon abonnement ou ma carte de cours à une tierce personne en cours d'année ?

Accepted Answer

Les cartes de cours ou abonnement sont nominatifs, incessibles, à durée limitée et non remboursable.
Tout abandon est à la charge du client.
Cependant, si vous vous retrouvez en cours d'année ne plus être en mesure de pratiquer une activité physique, vous pourrez alors céder votre carte ou votre abonnement à la personne de votre choix, sous réserve qu'elle puisse vous remplacer dans votre cours initialement choisi ou qu'il y ait de la place dans un autre cours.

Question 8

Quelle est la limite pour annuler un cours collectif ou particulier ?

Accepted Answer

Pour le bon fonctionnement du planning du studio, toute annulation doit être effectuée au plus tard 24h00 avant votre heure de cours initialement prévue.
Passé ce délai, le cours sera décompté de la carte ou de l'abonnement quelque soit la raison de l'annulation.
Toutefois, vous avez la possibilité de récupérer votre cours dans la semaine en fonction des disponibilités.

Question 9

Les cartes de cours sont-elles limitées dans le temps ?

Accepted Answer

Oui, les cartes de cours de 10 cours (collectifs, particuliers ou duo) sont valables 4 mois.
L'abonnement couvre la période de septembre (ouverture du studio) jusque début juillet, soit 36 séances.

Question 10

Le studio est-il ouvert durant les vacances scolaires ?

Accepted Answer

Le studio est fermé durant toutes les vacances scolaires de l'académie de Grenoble (zone A).
Il est également fermé lors du pont de l'ascension.
En revanche, les cours sont assurés tous les jours fériés de l'année lorsque ceux-ci ne sont pas inclus dans les vacances scolaires.

Question 11

Dois-je fournir un certificat médical ?

Accepted Answer

Il n'est pas nécessaire de fournir un certificat médical. 
En revanche, pour toute inscription, il est obligatoire de remplir une fiche de renseignements et vous devrez vous assurer que les détails et informations fournis sont exacts et complets.

Question 12

Comment puis-je régler mes cours ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler votre ou vos cours par chèque, en espèces ou virement bancaire.
Le règlement doit se faire au plus tard dès la fin de votre 1ère séance.
Pour le règlement des abonnements, je propose le paiement en 3 fois.

Questions fréquemment posées